Bestellen, betalen en verzenden

Bestellen

Volg de stappen:

  • Zoek het product van uw keuze via de zoekfunctie of via de verschillende collecties
  • Indien u alles heeft wat u zoekt, klikt u na het toevoegen van het laatste artikel op het winkelwagentje voor een overzicht van uw order
  • Als alles klopt, klikt u op "bestellen
  • Voordat u verder kunt met uw bestelling, moet u zich inloggen of, indien u nog geen account hebt, registreren
  • U komt op een scherm waar u een overzicht hebt van uw bestelling en uw persoonlijke gegevens. Hier kiest u een leveringsadres, facturatie adres, leveringsmethode en betaalmethode.
  • Als u uw keuzes heeft gemaakt, klikt u onderaan de pagina op "plaats bestelling" waarna u wordt doorgevoerd naar de betaalpagina
  • Wanneer wij uw betaling hebben ontvangen, krijgt u een orderbevestiging en de nodige info omtrent levering of afhaalmogelijkheden.

Mogelijkheden zijn:

  • Bekijk de categorieën en klik op uw keuze
  • Gebruik de zoekbalk bovenaan rechts
  • U kunt de producten ook sorteren op naam of prijs

Vindt u niet wat u zoek? Wij helpen u graag ! U kan ons altijd bereiken via email klantenweb@meubelen-jonckheere.be, of telefonisch tijdens de openingsuren van de toonzaal op het nummer 0032 3 7723334

 

 

 
Kleine artikelen (zie artikelfiche worden verzonden met B-Post en worden normaal tussen 2 - 5 werkdagen afgeleverd.
Grote artikelen worden verzonden via een externe leveringsfirma.
Indien u kiest om een groot artikel aan huis te laten leveren, zal deze firma u rechtstreeks contacteren. De levering gebeurt tussen de 5 - 10 werkdagen. De goederen die worden geleverd, worden gelijksvloers, na de eerste deur afgezet.
Uitpakken en monteren is niet inbegrepen. 

OPGELET!! U kunt uw bestelling ook zelf komen halen. Afhaaladres: Meubelen Jonckheere Nieuwe Baan 111, 9111 Belsele. U kunt bij ons terecht tijdens de week op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9u30 - 12u en van 12u30 - 18u. Op zaterdag staat uw bestelling voor u klaar tussen 10u30 en 17u30, en op zondag kunt u langskomen tussen 14u30 en 17u30. Dinsdag is onze sluitingsdag ! 


  

Indien uw bestelling kleine producten betreft, krijgt u nadat wij uw betaling hebben ontvangen zo snel mogelijk een mail met de Track&Trace code zodat u de weg van uw order kunt opvolgen.

OPGELET! Dit geldt niet voor grote producten. Zij worden door onze eigen transportdienst bij u afgeleverd. U spreekt met onze klantendienst een datum af wanneer onze transportdienst bij u kan langs komen om te leveren.

Voor het uitvoeren van uw betaling is een bestelling nog niet vastgelegd, u kunt dan de inhoud van uw winkelwagentje altijd nog aanpassen. Indien u al betaald heeft, neemt u best direct contact op met onze klantendienst. U kan ons altijd bereiken via email klantenweb@meubelen-jonckheere.be, of telefonisch tijdens de openingsuren van de toonzaal op het nummer (0032) 3 772 33 34.

Dat kan in onze toonzaal op het adres : Nieuwe Baan 111, 9111 Belsele. Wanneer uw product in voorraad is en u dit zelf wilt komen ophalen, kunt u dit als optie aanvinken tijdens de bestelprocedure. Als de bestelling voor u klaar ligt -na ontvangst van uw betaling- ontvangt u van ons een bevestigingsmail en kan u komen afhalen.

De openingsuren van ons afhaalmagazijn zijn:

Werkdagen (behalve op dinsdag) 9u30-12u en 12u30-18u
Zaterdag 10.30u-12u en 12u30-17u30
Zondag 14.30u-17u30

Eventueel kan u gebruik maken van onze huurcamionette. U kunt de voorwaarden hier raadplegen. Voor meer info kan u contact opnemen met de klantendienst via email klantenweb@meubelen-jonckheere.be of telefonisch tijdens de openingsuren van de toonzaal op het nummer (0032) 3 772 33 34.

Betalen

Bij Meubelen Jonckheere kan je kiezen tussen verschillende betaalmethodes. Wij werken samen met het bedrijf Europabank. Zij verzekeren u dat al uw gegevens verwerkt worden volgens de hoogste beveiligingsnormen. Hieronder vindt u de verschillende betaalopties die wij ondersteunen.

  • Bancontact/ Mister cash (alleen in België)

    Deze betalingen via internet zijn volledig beveiligd door een digipass of een kaartlezer. Dit is dezelfde veiligheidsmodule als bij uw homebanking.
  • Creditkaarten (Visa en Mastercard)

    Onze online kassa is beveiligd door Europabank, die u verzekert dat uw betalingen gebeuren volgens de meest strikte beveiligingsnormen. Zij verifiëren uw gegevens. Dit duurt een 30-tal seconden. Daarna wordt uw bestelling direct verwerkt.  
  • Overschrijven op ons rekeningnummer BE40 3631 0518 9163

    Hier maak je gebruik van internetbankieren of van een schriftelijke overschrijving. Bij deze betaalmethode worden de betaalgegevens via een email doorgestuurd. Let wel op! Gelieve de betaling steeds te verrichten aan de hand van de mededeling vermeld op de e-mailbevestiging.

    Het bedrag zal één of meerdere dagen onderweg zijn voordat het bij meubelen Jonckheere NV wordt bijgeschreven. Dit kan dus een vertraging van de levertermijn met zich meebrengen. Als de betaling binnen is, ontvangt u een bevestiging en wordt uw bestelling verzonden. Indien wij uw betaling 7 dagen na uw bestelling nog niet ontvangen hebben wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.  

Dat kan. Deze optie wordt u aangeboden bij uw registratie of vooraleer u overgaat tot de bevestiging bij uw bestelling.

OPGELET! U bent zelf verantwoordelijk voor derden die de goederen in ontvangst nemen op het door u opgegeven leveringsadres.

Verzenden

Uw verzendkosten verschillen per product. U betaalt wel altijd maar 1 keer verzendkosten, ongeacht hoeveel producten u aankoopt.

U kunt uw verzendkosten hier raadplegen

Indien Bpost langskomt en er is niemand aanwezig, dan krijgt u onmiddellijk een kaart in de brievenbus met de contactgegevens voor een nieuwe afspraak. Indien u niet reageert zullen zij de dag daarna de goederen opnieuw aanbieden. Indien er dan terug niemand aanwezig is zal uw bestelling 14 dagen in het depot bij uw postkantoor of postpunt blijven liggen. Daarna wordt de zending geretourneerd naar ons magazijn.

Bij levering door onze eigen transportdienst dient u aanwezig te zijn op het afgesproken leveringsadres en het afgesproken tijdstip. Zoniet wordt bij een tweede levering de leveringskost opnieuw aangerekend !

Voorwaarden en disclaimer

Gehele inhoud auteursrechtelijk beschermd, copyright © 1999 - 2010 meubelen Jonckheere NV is een geregistreerd handelsmerk van meubelen Jonckheere NV. Alle rechten voorbehouden. De uitgever accepteert geen verantwoordelijkheid voor incorrecte spelling, drukfouten (inclusief prijzen), incorrecte productspecificaties en wijzigingen of grammaticale incorrectheden van een product in catalogus of website van meubelen Jonckheere. Prijzen zijn onderhevig aan verandering zonder opgaaf. Productafbeeldingen zijn niet bindend.

Deze website is een dienst van meubelen Jonckheere NV. De informatie op deze website is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke vorm van herpublicatie van (een deel van) de inhoud van de website van Meubelen Jonckheere NV is nadrukkelijk verboden. Meubelen Jonckheere NV spant zich in zo volledig en nauwkeurig mogelijke informatie op deze website aan te bieden.

Verzamelde gebruikersgegevens worden door meubelen Jonckheere NV volgens de privacyverklaring behandeld, zoals die gepubliceerd is op deze website in de algemene voorwaarden.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en zijn inclusief omzetbelasting en eventuele wettelijke bijdragen, zoals bijvoorbeeld een verwijderingsbijdrage. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor een beperkte duur. Alle prijzen die worden weergegeven op deze website zijn onder voorbehoud en geldig zolang de voorraad strekt.

Algemene voorwaarden

Privacy

Als u bij ons bestelt dient u een aantal persoonlijke gegevens door te geven. Sommige van die gegevens moeten wij delen met derden om een correcte afhandeling van uw bestelling te garanderen. Dit zijn enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de afgesloten overeenkomst uit te voeren, bijvoorbeeld uw adres voor de leveringsfirma.

Uw persoonsgegevens kunnen eveneens worden gebruikt om u te informeren over promoties, acties of diensten van Meubelen Jonckheere. U kunt dit indien gewenst aan- en uitvinken als u naar "mijn account" gaat op de webshop.